Caros consumidores, já aconteceu de abrir a torneira e perceber que sua água estava com coloração estranha (esbranquiçada, amarela ou castanha)? Saiba porquê acontece e o que fazer!
O SAAE garante o nível de potabilidade da água que chega a sua casa, por meio de um rígido controle de qualidade feito nos Laboratórios da Estação de Tratamento de Água e em vários pontos de coleta por toda cidade, sendo avaliada por um técnico responsável (Engenheiro químico), diariamente.
Se sua água não estiver cristalina pode ser pela presença de algum fragmento do solo devido a algum rompimento/acidente na rede de distribuição de água ou falta de limpeza nas próprias redes e reservatório doméstico (tubulações e caixa d’água). Nesse caso, deixe a água sair por 30 segundos, se for devido a algum material pelo rompimento/manutenção da rede, logo sairá cristalina e não causará prejuízo para o consumidor e nem risco à sua saúde.
Também, quando há interrupção no fornecimento, por conta da ausência de água na rede e clima elevado, pode ocorrer o desprendimento de resíduos químicos utilizados no próprio tratamento e necessários para a conservação interna da tubulação da rede de água. Ressalte-se que isso não traz qualquer risco para a saúde.
Além disso, a água poderá apresentar coloração se a tubulação estiver com muita pressão, causando a formação de microbolhas pelo excesso de ar o que poderá torná-la esbranquiçada. Neste caso, deixe a água descansar em um recipiente por alguns instantes e logo ficará cristalina.
No caso de dúvida sobre a qualidade da água que lhe é fornecida, o SAAE encontra-se a disposição, nos contate para o deslocamento de um técnico qualificado para avaliar a situação e fazer o devido esclarecimento.